天9国际

您的位置: 首页 > 投诉建议

宝运莱手机版:一季度江蘇未成年人網游類投訴同比猛增460%2020年5月5日投诉

开始下载
  • 软件大小:[!--filesize--]
  • 软件类别: [!--softtype--] | 投诉建议
  • 软件语言: [!--language--]
  • 运行环境: [!--softfj--]
  • 软件评级:
  • 更新时间: 2020-05-05 05:44:48
  • 软件授权: [!--softsq--]
  • 插件情况: 无插件,请放心使用
  • 相关链接: 无相关信息
  • 安全检测: 瑞星:安全 江民:安全 卡巴:安全

src="/img/ad415.png"

软件介绍

  吕口口资料解决方案销售

  省消保委昨日發布的數據顯示,今年一季度共受理未成年人網游類投訴425件,與去年同期相比增加460%。投訴主要集中於未成年人充值容易退款難,家長追回高額充值力不從心。

  今年以來,針對部分未成年人沉迷游戲、直播以及巨額打賞等社會現象,省消保委對投訴較多的手機游戲APP和直播平台APP展開體驗式調查。本次調查共選取18個樣本,其中包括快手、斗魚、虎牙、抖音等直播平台APP9個,和平精英、王者榮耀、第五人格、開心消消樂等手機游戲APP9個,各佔50%。調查發現,部分APP視相關規定如同虛設,甚至變相延長未成年人使用時限,且為充值提供各種便利。

  APP易登錄,為未成年人長時間游戲以及過度充值提供了便利。省消保委在調查中發現,無論是手機游戲還是直播平台,登錄方式非常簡單,多數隻需通過微信、QQ、手機號碼、郵箱等注冊或授權直接登錄。“企業打擦邊球,借助於第三方賬號實名認証來簡化本身的實名認証設置,從而導致未成年人極其容易通過成年人的第三方賬號登錄游戲。”省消保委監督部主任趙鑫說,像創造與魔法、宝运莱手机版天龍3D兩款游戲,體驗人員使用未實名認証的華為賬戶隨即登錄,還可以充值消費。

  充值消費也是此次調查的重點內容之一。《關於防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》對於未成年人網絡游戲時長、充值金額等有明確規定。比如,8周歲以上未滿16周歲的未成年人用戶,單次充值金額不得超過50元,每月充值金額累計不得超過200元。

  而在調查中,這些規定形同虛設。奧特曼傳奇英雄、創造與魔法、第五人格、迷你世界等游戲不需填寫未成年人實名信息,且玩游戲時長不限定,不僅單次充值可超過50元,最高能達到648元。在奧特曼傳奇英雄,體驗人員以未滿10歲未成年人身份信息注冊后,連續充值5次,金額從6元至258元不等,完全沒有限制。

  在直播平台中,情況也不樂觀。盡管被調查的平台均設置了青少年模式,除一直播和快手規定“每天使用時長不超過40分鐘”外,其他7個直播平台均可以密碼形式變相延長青少年模式的使用時限。在充值方面,除了便利外,額度也比較大,其中快手單次充值金額最高可達100萬元。

  付費方面,有9款游戲充值付費隻需點擊購買,就會跳轉至第三方平台。如果第三方平台已開通免密支付,則可直接付款,無需任何驗証。在投訴案例中,多位消費者投訴稱家中未成年人在家長不知情情況下,因知曉密碼,通過手機應用商城下載網絡游戲,直接跳轉第三方平台付費,充值幾百元到數萬元不等。

  不僅如此,直播打賞普遍存在涉嫌誘導消費現象。體驗過程中,9位體驗員遇到不同程度的誘導,宝运莱手机版比如單次打賞時,頁面有自動勾選數量﹔打賞成功后,主播口頭交流,誘導繼續打賞。

  充值容易退款難,是家長投訴較為集中的問題。截至目前,本次體驗的9個游戲中,僅騰訊旗下的王者榮耀、和平精英退款成功,其余游戲尚未退款﹔直播平台尚無一例成功退款。相比於充值的簡單便捷,各個平台退款流程非常復雜,不僅要求提交手持戶口本証明、監護人及未成年人身份証、出生証明等信息資料,甚至有游戲方要求提供未成年人充值時的監控視頻等証據。趙鑫認為,企業的規定屬於“故意為難”。

  對於如今的未成年人來說,手機、平板電腦等智能終端有利有弊,利在可作為學習用品,而弊端則易沉迷於網絡游戲、網絡直播。

  南京腦科醫院兒童心理衛生研究中心副主任醫師張久平認為,對一個孩子來說,在日常生活中想做一件事獲得成功需花費較多時間,但在游戲中,他隻需花費幾個小時甚至幾十分鐘就能夠完成一系列任務,可獲得較強滿足感。

  在門診中,張久平經常會接觸到沉迷於網絡游戲的孩子。“長時間沉迷游戲,導致未成年人對周圍環境的認知受損、自我適應能力受損,行為方式也被潛移默化地改變,有個別孩子甚至會為了玩游戲去說謊、偷竊,做一些違法犯罪的事情。”張久平說,青少年游戲成癮的患病率大約在5%左右,部分游戲成癮的孩子已嚴重到無法上學、與父母感情受損的地步。

  對於這一情況,省消保委將採取“面對面”約談和“雲”約談調查所涉企業,爭取達成共識,整改優化。同時,還建議加快推進“注冊實名認証+支付前人臉識別”雙認証系統。

  趙鑫認為,所有從事網絡游戲的企業應當嚴格遵守《關於防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》的相關規定,切實完成實名注冊,未實名注冊不提供游戲服務。任何注冊用戶進行游戲充值或支付消費環節前,由系統彈出人臉識別界面進行用戶比對和認証,隻有注冊用戶信息和人臉識別相匹配時,方可進入游戲充值或支付消費程序,否則不予通過。(趙偉莉 洪 葉)

  一季度江蘇未成年人網游類投訴同比猛增460%省消保委昨日發布的數據顯示,今年一季度共受理未成年人網游類投訴425件,與去年同期相比增加460%。投訴主要集中於未成年人充值容易退款難,家…【詳細】

  江蘇援鄂醫護人員歸來 白衣天使交出優秀答卷樂濤攝 4月13日下午,最后撤離武漢的第七批江蘇援湖北醫療隊省人民醫院、國家緊急醫學救援隊(江蘇)部分隊員和江蘇援武漢前線指揮部成員共…【詳細】

  7月起江蘇按照不低於5%的增長率提高低保標准為貫徹落實中央和省委省政府關於打贏打好脫貧攻堅戰的重大決策部署,鞏固“兩不愁、三保障”成果,提升我省兜底脫貧質量和水平,4月13日,省民政廳…【詳細】

预留广告位置

下载地址

相关说明

  • 推荐使用 网际快车 下载本站软件,用 WinRAR最新版 进行解压.
  • 目前很多国产软件以及汉化等安装程序捆绑流氓插件,大家在安装的时候务必留意每一个安装步骤.都客网不会接任何捆绑插件的广告.
  • 如果您发现此软件无法下载,请稍后再次尝试.
  • 宝运莱手机版:一季度江蘇未成年人網游類投訴同比猛增460%2020年5月5日投诉 已通过本站测试,测试结果请参看说明及截图.
  • 宝运莱手机版:一季度江蘇未成年人網游類投訴同比猛增460%2020年5月5日投诉 为网上收集,若无意中侵犯了您的版权,请与我们联系.
  • 本站为非营利性站点,所有资源均是网上搜集或私下交流学习之用,任何涉及商业盈利目的均不得使用,否则产生的一切后果将由您自己承担.
字母检索 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z